館長 謝小芩
Hsiao-chin Hsieh
今年
8月21日起，本館最新的整合型自動化系統
Aleph正式上線。讀者可在單一介面上，同時查詢圖
書、期刊與電子書等不同類型的資源；查詢時，即使輸入不完整的關鍵字或書刊名，系統也能為您列出多
筆相關資訊。新系統具有處理多語言介面，可提升對國際師生的服務，更方便國外讀者查詢本館典藏。常
使用圖書館的朋友想必很快能就感受到新系統帶來的方便，但對於今年才進清華的新師與新生而言，這一
切可能都是理所當然！而今日的大學生們，恐怕更難以想像二、三十年前大學圖書館的服務樣貌了。
我唸大學時，找資料一定得親自到圖書館。當時的圖書館仍採閉架式管理，學生不能進入書庫。圖
書館入口最醒目的，就是一排排書目卡片櫃，每張卡片記載了一本本書的訊息，但在還沒有圖書資源利用
推廣課程的時代，那些訊息都有如天書；面對成千上萬的卡片，更不知從何下手找。好不容易找到資料，
得填寫借書單，由館員到書庫取書，每次只能填借三或五本，往往隔天才能領書，甚至才知道書已被外借...。
大學畢業後到美國唸研究所，我驚訝地發現學生也可以進入書庫！於是，圖書館不再只是K書中心，
更成了可以自由瀏覽的知識桃花源。熟悉了每個樓層的典藏主題之後，卻一直困擾於不會用卡片查找中文
圖書。直到有機會在圖書館打工，才了解中文圖書是用
Wade-Giles拼音系統來編目，只是絕大多數以中文
為母語的學生不曾學過這套系統，就只好各憑本事尋找美國大學圖書館的中文書籍了。
回到清華任教時，好像已經可以在圖書館內用電腦查詢圖書目錄。有一天，在人社分館遇到俄羅斯籍
訪問學者李福清教授，他氣急敗壞地說，圖書館全變了，他忽然完全不會用圖書館、無法做研究了！李教授的漢學基礎深厚，訪問清華期間研究台灣原住民的神話傳說，出了好幾本書。他平常總是精神奕奕，極
少看他如此沮喪。一問之下，才知道圖書館書目查詢功能已全面電腦化，便把卡片全都扔了。這一扔，對已經習慣電腦查詢的人來說不痛不癢，對於不懂電腦（特別是中文電腦）的老派學者而言，簡直是被奪走
了研究工具，學術工作大受影響！李教授懊惱的表情，我至今印象深刻。
然而，隨著資訊科技的發展與出版載體的數位化趨勢，圖書館業務自動化的程度越來越高也越全面。
清華大學圖書館的整合性自動化系統
TOTALS於1990年啟用，算是最早與國內廠商合作開發採訪與期刊等
系統模組的大學。隨著網路使用的普及，資料量與使用量的增加，並因應跨過
Y2K（千禧年）的問題，圖書館以兩年時間
1998年將自動化系統更新
TOTALS II系統。近幾年來，
TOTALS II系統漸漸又無法支
應圖書館國際化和數位化的需求。我們於是與交通大學共同規劃自動化系統的更新。從
2007年春天評選
MIT等學校所採用的
Aleph系統，一年半以來兩館與廠商密切溝通協調，制定模組規格，館員密集培訓時
數高達
216小時，若加上廠商到館針對特定問題實施小群組的說明及訓練，時數更是倍增；暑假期間
轉檔
資料超過三百多萬筆，終於在8月21日順利上線運作。
誠如本期專訪人社院張維安院長所說，數位化與網路的興起，改變了我們日常生活的基本原則。圖書館的數位化與自動化發展不過二十多年，在家裡或實驗室查詢、預約書籍、下載期刊全文、申請館際合作已經是當二十一世紀大學生找資料做研究的基本模式了。服務系統效能既已經提升，吸引師生更充分利用書刊資源，將之轉化並貢獻於社會，正待我們大家共同持續努力。 |
館長的話 Message From the Director